O que nos perguntam antes de comprar

A maioria dos telemóveis dos últimos anos aceita. Para ter a certeza, escreva a marca e o modelo do seu na página que testa o seu telemóvel — responde na hora. Se o modelo não estiver na lista, não damos palpites: confirmamos consigo antes de lhe cobrar seja o que for.

Não. O preço está em kwanzas e paga-se cá, em Angola, sem ter de arranjar um cartão que funcione em sites estrangeiros. O total que vê é o total que paga: não somamos nada no fim.

Não. O seu cartão angolano fica no telemóvel, ligado, a receber as chamadas e os códigos do banco. O eSIM da AfroChip trata só da internet, ao lado dele. O que tem de fazer é desligar os dados móveis da sua linha de sempre, para o seu operador angolano não lhe cobrar internet lá fora — é o que se chama roaming, e é a conta cara com que muita gente volta de viagem. Mostramos onde se desliga em como se instala, passo a passo.

Com alguns pacotes, sim — e são poucos. Quase todos os eSIM de viagem, os nossos e os dos outros, só dão internet: com esses, fala-se por aplicações, como o WhatsApp. Mas há pacotes nesta loja com minutos de chamadas e SMS incluídos, marcados no cartão com "Chamadas + SMS + Dados". Esses fazem e recebem chamadas como um cartão normal, custam mais porque são outro produto, e são o que levar se precisar de falar com quem não tem internet — um hotel, um motorista, um hospital. O seu cartão de sempre continua no telemóvel a receber as suas chamadas.

Em dúvida, leve o maior. Ficar sem internet a meio de uma viagem custa mais do que a diferença de preço: é o mapa que não abre numa cidade que não conhece, o carro que não se chama, a mudança de porta de embarque que ninguém lhe diz. Dá para comprar mais lá fora, mas já é a meio da viagem e paga-se outra vez. O que sobrar do pacote maior não se aproveita, é verdade — e mesmo assim incomoda menos do que ficar sem rede longe de casa.

Na primeira vez que usar internet no destino. Não no dia da compra e não no dia em que instalar. Isto não é feitio de um pacote, é regra da casa: um pacote que comece a contar na compra não chega a estar à venda aqui, mesmo que nos saia mais barato.

A maior parte chega em minutos: o código de instalação segue para o seu email assim que o pagamento estiver confirmado. Os pacotes com chamadas e SMS são preparados à mão por uma pessoa da equipa, não são imediatos, e nesses combinamos consigo o prazo antes de lhe cobrar. Em qualquer dos casos, instale antes de viajar: o prazo do pacote só começa quando usar internet no destino.

O preço está no cartão de cada pacote, na página do país: escolha o destino e vê o valor fechado em kwanzas antes de pagar. Não há taxas a somar no fim nem renovação automática. Pode ver os destinos e os preços sem se registar em lado nenhum.

No pacote normal os dados são um saco para todos os dias: o que não gastar hoje continua lá amanhã. No pacote por dia há uma porção para cada dia, e o que sobrar de um dia não passa para o seguinte — à meia-noite recomeça. Podem ter o mesmo total e não são a mesma coisa, e é por isso que estão em separadores diferentes na página de cada país.

Não têm limite de quantidade, mas há dois casos e a página diz qual é qual. Uns dizem quanto anda à velocidade máxima e o que acontece a seguir — em geral fica mais lento —, e nesses o cartão mostra as duas coisas nas palavras de quem os fornece. Outros não dizem nada disso, e nesses escrevemos exactamente isso: não quer dizer que não haja limite, quer dizer que ninguém escreveu qual é.

Sim, e é um dos motivos por que as empresas compram connosco. A factura mostra o plano e o serviço de activação em linhas separadas, para ir à contabilidade sem levantar perguntas.